Zoë Dortants Portfolio website

Voor deze praktijkopdracht kies ik als opdrachtgever Decathlon, een internationale sportwinkel met zowel fysieke winkels als een webshop. Decathlon verkoopt sportartikelen voor verschillende doelgroepen, van beginners tot gevorderde sporters.

Tijdens het gastcollege werd uitgelegd dat neuromarketing draait om het beïnvloeden van het onbewuste brein (systeem 1), dat verantwoordelijk is voor ongeveer 95% van onze beslissingen. Mensen maken dus vaak keuzes op gevoel in plaats van op ratio. 

1. Welke technieken heb je gekozen?

Ik heb gekozen voor de technieken:

• Social proof
• Schaarste

Deze technieken werden in het gastcollege genoemd als effectieve manieren om gedrag te beïnvloeden en motivatie te verhogen. 

2. Waarom heb je deze technieken gekozen?

Ik heb voor social proof gekozen omdat klanten bij Decathlon vaak moeten kiezen uit veel verschillende producten, bijvoorbeeld meerdere soorten hardloopschoenen. In zulke situaties helpt het als mensen kunnen zien wat anderen doen of kiezen. Volgens het gastcollege volgen mensen namelijk het gedrag van anderen. 

Ik heb voor schaarste gekozen omdat deze techniek inspeelt op urgentie. Mensen hechten meer waarde aan producten die beperkt beschikbaar zijn. Dit zorgt ervoor dat klanten sneller een beslissing nemen en minder lang twijfelen. 

De combinatie van deze technieken is sterk, omdat social proof vertrouwen geeft en schaarste zorgt voor actie.

---

3. Hoe heb je de techniek toegepast?

Social proof bij Decathlon

Op de website van Decathlon kan social proof toegepast worden door:

• Labels zoals:
  • “Best verkocht bij hardlopers”
  • “Populairste keuze deze week”
• Reviews en sterrenbeoordelingen duidelijk zichtbaar maken
• Teksten zoals:
  • “Meer dan 1.000 keer gekocht”
  • “9/10 sporters raden dit product aan”

Dit helpt klanten sneller kiezen en geeft vertrouwen.

Schaarste bij Decathlon

Schaarste kan worden toegepast op productpagina’s en in e-mails:

• “Nog maar 2 op voorraad in jouw maat”
• “Actie geldig tot vanavond”
• “Populair product – bijna uitverkocht”
• Tijdelijke kortingen zoals “Weekenddeal”

Hierdoor voelt de klant druk om sneller te kopen.

4. Welk resultaat verwacht je

Door social proof verwacht ik:

• Meer vertrouwen in producten
• Minder keuzestress
• Hogere kans dat klanten kopen

Door schaarste verwacht ik:

• Snellere beslissingen
• Minder uitstelgedrag
• Meer directe aankopen

Voor Decathlon betekent dit:

• Hogere conversie op de webshop
• Meer verkoop van populaire producten
• Minder afhakers tijdens het aankoopproces

Dit sluit aan bij het doel van neuromarketing: het sturen van onbewuste keuzes richting conversie. 

5. In welke fase van de minor is deze theorie relevant? Wat zou je hiermee kunnen voor jullie (toekomstige) opdrachtgever?

Deze theorie is vooral relevant in fases van de minor waarin je bezig bent met:

• het ontwerpen van communicatie-uitingen
• het verbeteren van een website of campagne
• het verhogen van conversie
• het beïnvloeden van gedrag van de doelgroep

Voor onze eigen opdrachtgever, wijnrestaurant Pinot, is deze kennis ook heel waardevol.

Met social proof zou Pinot bijvoorbeeld kunnen laten zien dat andere gasten enthousiast zijn. Denk aan:

• reviews van gasten op de website (“4,8 sterren uit 200+ reviews”)
• quotes zoals: “Favoriet wijnrestaurant in de stad”
• foto’s of posts van tevreden bezoekers op social media

Dit zorgt ervoor dat nieuwe klanten sneller vertrouwen krijgen en eerder geneigd zijn om een reservering te maken.

Met schaarste kan Pinot inspelen op urgentie, bijvoorbeeld door:

• “Nog maar 2 tafels beschikbaar vanavond”
• “Laatste plekken voor het wijnarrangement dit weekend”
• “Reserveren aanbevolen – vaak volgeboekt”

Hierdoor voelen mensen dat ze snel moeten handelen om een plek te bemachtigen.

Voor Pinot betekent dit concreet:

• Meer reserveringen via de website
• Minder twijfel bij nieuwe klanten
• Hogere bezettingsgraad van het restaurant
• Sterkere online uitstraling

Tijdens de minor kunnen we deze technieken dus inzetten om niet alleen een mooi concept te maken, maar ook echt gedrag te beïnvloeden. Zoals in het gastcollege werd uitgelegd, worden veel keuzes onbewust gemaakt en spelen emotie en gevoel een grote rol. 

Door deze kennis toe te passen voor Pinot, kunnen we communicatie ontwikkelen die beter aansluit bij hoe mensen daadwerkelijk beslissingen nemen.

Leerdoel 1: Copywriting

Specifiek:
Ik wil mijn vaardigheden in copywriting verbeteren zodat ik effectieve marketingteksten kan schrijven voor websites en social media.

Meetbaar:
Ik doe dit door het boek Everybody Writes te bestuderen, de Content Marketing cursus van HubSpot Academy te volgen en aanvullende podcasts en video’s over copywriting te bekijken.

Acceptabel:
Dit leerdoel sluit aan bij mijn studie en bij het marketingvakgebied, omdat sterke teksten belangrijk zijn voor effectieve communicatie met een doelgroep.

Realistisch:
De activiteiten zijn haalbaar omdat de bronnen online beschikbaar zijn en binnen de geplande studie-uren uitgevoerd kunnen worden.

Tijdgebonden:
Ik werk in totaal ongeveer 14 uur aan dit leerdoel binnen de periode van mijn zelfstudie.

SMART leerdoel:
Ik wil binnen mijn zelfstudieperiode mijn copywritingvaardigheden verbeteren door het boek Everybody Writes te bestuderen, de Content Marketing cursus van HubSpot Academy te volgen en aanvullende podcasts en video’s over copywriting te bekijken, zodat ik beter effectieve marketingteksten kan schrijven voor websites en social media.

Leerdoel 2: Visuele content maken

Specifiek:
Ik wil leren hoe ik visuele marketingcontent kan ontwerpen voor online platforms zoals social media.

Meetbaar:
Ik doe dit door de Design School van Canva te volgen, tutorials te bekijken over Adobe Photoshop en artikelen over design en marketing te lezen.

Acceptabel:
Dit leerdoel past bij mijn opleiding marketing, omdat visuele content een belangrijk onderdeel is van online communicatie.

Realistisch:
De gebruikte tools en cursussen zijn gratis of makkelijk toegankelijk online, waardoor het haalbaar is om deze kennis op te doen.

Tijdgebonden:
Ik besteed ongeveer 14 uur aan dit leerdoel binnen mijn totale zelfstudie van 28 uur.

SMART leerdoel:
Ik wil binnen mijn zelfstudieperiode leren hoe ik visuele marketingcontent kan ontwerpen door Canva Design School te volgen, Photoshop tutorials te bekijken en designartikelen te lezen, zodat ik beter visuele content kan maken voor online marketing.

Persoonlijk doel 1: Kritische vragen stellen

Specifiek:
Ik wil leren kritische vragen te stellen tijdens lessen, projectoverleggen en bij het analyseren van marketingcontent.

Meetbaar:
Ik ga dit doen door actief vragen te stellen tijdens groepsopdrachten, feedbackmomenten en bij het bekijken van marketingvoorbeelden.

Acceptabel:
Dit doel past bij mijn marketingopleiding, omdat kritisch denken en doorvragen belangrijk zijn om marketingstrategieën beter te begrijpen.

Realistisch:
Er zijn voldoende momenten tijdens de minor (lessen, projecten en zelfstudie) waarin ik dit kan oefenen.

Tijdgebonden:
Ik werk gedurende mijn zelfstudieperiode en tijdens de lessen aan dit doel.

SMART-zin:
Ik wil tijdens mijn zelfstudieperiode en lessen leren om kritische vragen te stellen door actief door te vragen tijdens projectoverleggen, lessen en bij het analyseren van marketingcontent, zodat ik marketingstrategieën beter begrijp en mijn eigen werk kan verbeteren.

Persoonlijk doel 2: Meer delegeren

Specifiek:
Ik wil leren taken beter te delegeren binnen groepsopdrachten in plaats van alles zelf op te pakken.

Meetbaar:
Ik ga dit doen door taken bewust te verdelen binnen mijn projectgroep en verantwoordelijkheden te delen met anderen.

Acceptabel:
Dit doel past bij mijn professionele ontwikkeling, omdat samenwerken en taakverdeling belangrijk zijn in marketingprojecten.

Realistisch:
Tijdens groepsopdrachten binnen de minor zijn er voldoende mogelijkheden om dit toe te passen.

Tijdgebonden:
Ik werk gedurende de hele minorperiode aan dit doel tijdens groepsprojecten.

SMART-zin:
Ik wil tijdens de minor leren om taken beter te delegeren door actief verantwoordelijkheden te verdelen binnen mijn projectgroep, zodat ik efficiënter samenwerk en niet alles zelf hoef te doen.

Wat ik vooral meeneem uit de twee podcast afleveringen is dat AI een steeds grotere rol speelt binnen B2B marketing, maar dat veel bedrijven nog zoekende zijn naar hoe ze het echt goed kunnen inzetten.

In de aflevering met Calvin Bleekman gaat het vooral over hoe AI niet alleen een tool is, maar echt een onderdeel wordt van bedrijfsprocessen. Wat mij opviel is dat bedrijven die AI slim gebruiken, een voorsprong krijgen omdat ze sneller en efficiënter kunnen werken. Tegelijkertijd werd ook gezegd dat je moet oppassen dat je niet alles automatiseert zonder na te denken, want de menselijke kant blijft belangrijk.

In de aflevering over SEO en GEO met Jan Willem Bobbink vond ik het interessant dat zoekmachines veranderen door AI. Het gaat niet meer alleen om Google, maar ook om hoe AI-tools informatie verzamelen en tonen. Als marketeer moet je daar dus op inspelen. Content moet niet alleen vindbaar zijn, maar ook goed gestructureerd zodat AI het kan gebruiken.

Als online marketeer neem ik dus mee dat je flexibel moet blijven en dat je continu moet meebewegen met nieuwe technologieën zoals AI.

Recensie

Over het algemeen vond ik de podcast interessant en leerzaam. De onderwerpen zijn actueel en sluiten goed aan bij wat er nu speelt binnen marketing. Ook vond ik het fijn dat er gasten worden uitgenodigd die echt kennis hebben van het onderwerp.

Wat goed is:

• De onderwerpen zijn relevant en up-to-date
• De gesprekken voelen vrij natuurlijk en niet te formeel
• Je krijgt echt praktische inzichten mee

Wat beter kan:

• Soms duurt het even voordat het gesprek echt op gang komt
• Sommige stukken zijn best langdradig
• Het zou fijn zijn als er af en toe iets concretere voorbeelden worden gegeven

5 tips voor de volgende podcast:

1. Meer concrete voorbeelden geven
2. Kortere en krachtigere afleveringen
3. Duidelijke structuur in het gesprek
4. Meer focus op praktische tips
5. Afsluiten met een korte samenvatting

1: Analyse van een blog

Voor deze opdracht heb ik gekeken naar blogs uit de marketingcategorie van Frankwatching. Dit is een website waar artikelen worden geplaatst over onderwerpen zoals online marketing, communicatie en social media. De blogs zijn vooral bedoeld voor mensen die meer willen leren over marketing, zoals professionals en studenten.

Wat meteen opvalt aan deze blogs, is dat de titels duidelijk en aantrekkelijk zijn. Er wordt vaak gebruik gemaakt van cijfers of een concreet onderwerp, waardoor je snel weet waar de blog over gaat. Daardoor wordt je ook sneller nieuwsgierig om verder te lezen.

Ook de introductie is vaak sterk. In het begin wordt meestal een probleem of herkenbare situatie beschreven, waardoor je als lezer meteen betrokken raakt. Dat zorgt ervoor dat je sneller de rest van de blog wilt lezen.

Daarnaast is de opbouw van de blogs overzichtelijk. Er wordt gewerkt met korte alinea’s en een duidelijke structuur, waardoor de tekst makkelijk te volgen is. Dat is handig, omdat mensen online vaak niet alles woord voor woord lezen, maar vooral snel scannen.

De schrijfstijl is professioneel, maar wel begrijpelijk. De informatie wordt duidelijk uitgelegd en er worden vaak voorbeelden gegeven. Daardoor is de inhoud toegankelijk en bruikbaar voor de lezer.

De blogs zijn vooral gericht op het geven van waarde. Er worden praktische tips en inzichten gedeeld die je meteen kunt gebruiken. Dat maakt de blogs interessant en nuttig.

Aan het einde van de blogs staat soms nog een call to action, waarbij de lezer wordt aangespoord om bijvoorbeeld verder te lezen of de tips toe te passen. Dit kan soms nog iets sterker, maar het is wel een goede toevoeging.

Al met al zijn de blogs van Frankwatching duidelijk, informatief en goed opgebouwd. Ze sluiten goed aan bij de tips uit het gastcollege, zoals een sterke titel, een duidelijke structuur en waardevolle inhoud.

2: Eigen blog

Goede blogs schrijven is niet altijd makkelijk. Je wilt de aandacht van de lezer trekken, maar ook iets waardevols vertellen. Veel bedrijven hebben wel een website, maar worden niet goed gevonden of houden de aandacht van bezoekers niet vast. Daarom is het belangrijk om te weten hoe je een sterke blog schrijft.

Een belangrijk onderdeel van een goede blog is een duidelijke en pakkende titel. De titel moet meteen laten zien waar de blog over gaat en de lezer nieuwsgierig maken. Ook is het belangrijk om te beginnen met een sterke introductie. Als je een herkenbaar probleem noemt, voelt de lezer zich sneller aangesproken en zal hij eerder verder lezen.

De opbouw van de tekst speelt ook een grote rol. Door korte alinea’s te gebruiken en de tekst overzichtelijk te houden, wordt de blog makkelijker te lezen. Daardoor blijft de lezer vaak ook langer op de pagina.

Daarnaast moet je duidelijk en begrijpelijk schrijven. Moeilijke woorden en lange zinnen kun je beter vermijden, zodat de tekst voor iedereen goed te volgen is. Voorbeelden kunnen hierbij helpen, omdat ze de uitleg duidelijker maken.

Een blog moet ook waarde bieden. Dat betekent dat de lezer er iets van leert of nieuwe inzichten krijgt. Praktische tips zijn hier een goed voorbeeld van, omdat ze meteen toepasbaar zijn.

Tot slot is het goed om af te sluiten met een call to action. Daarmee moedig je de lezer aan om iets te doen, zoals de tips toepassen of contact opnemen.

Door deze punten toe te passen, kun je een sterke en effectieve blog schrijven die goed aansluit bij de doelgroep en meer resultaat oplevert.

Wat zijn de belangrijkste landingspagina’s: 
1.⁠ ⁠Homepagina
2.⁠ ⁠Private dining Breda
3.⁠ ⁠Menupagina
4.⁠ ⁠Tastings
5.⁠ ⁠Wijn cursus Breda
 
Wat zijn de belangrijkste sessiebron/mediums:
1.⁠ ⁠Google organic
2.⁠ ⁠Direct
3.⁠ ⁠Insta paid
4.⁠ ⁠FB paid
5.⁠ ⁠Bing organic
6.⁠ ⁠Insta referral
7.⁠ ⁠Tripadvisor referral
 
Vanuit welke apparaten komen de bezoekers en hoe presteert ieder apparaat?
1.Mobiel – 40K
2.⁠ ⁠Desktop – 11K
3.⁠ ⁠Tablet – 531

Downloadformulieren zijn een veelgebruikte methode op websites om toegang te krijgen tot content zoals rapporten of whitepapers. Deze formulieren brengen zowel voordelen als nadelen met zich mee, afhankelijk van het perspectief.

Voor bedrijven zijn downloadformulieren waardevol, omdat ze gegevens verzamelen van potentiële klanten, zoals naam en e-mailadres. Hierdoor kunnen organisaties leads genereren en deze later benaderen met gerichte marketingacties. Daarnaast bieden de verzamelde gegevens inzicht in de doelgroep en hun interesses, wat helpt bij het verbeteren van communicatie en contentstrategie.

Tegelijkertijd kennen downloadformulieren ook nadelen. Voor gebruikers kan het invullen van een formulier een drempel vormen. Niet iedereen is bereid om direct persoonlijke gegevens achter te laten, zeker wanneer de waarde van de content nog onzeker is. Dit kan ertoe leiden dat bezoekers de pagina verlaten zonder het rapport te downloaden. Bovendien bestaat het risico dat bedrijven de gegevens te frequent gebruiken voor e-mailmarketing, wat als storend kan worden ervaren.

Kortom, downloadformulieren zijn een effectief middel voor leadgeneratie, maar moeten zorgvuldig en gebruiksvriendelijk worden ingezet om potentiële gebruikers niet af te schrikken.

Om collega’s te motiveren actief te worden op social media, zoals LinkedIn, is het belangrijk om de drempel zo laag mogelijk te maken. Veel mensen vinden het spannend om iets te posten of weten niet goed wat ze kunnen delen.

Allereerst is het belangrijk om duidelijke uitleg en inspirerende voorbeelden te bieden. Door te laten zien welke soorten content goed werken, krijgen collega’s meer vertrouwen. Daarnaast helpt het om samen onderwerpen te bedenken die aansluiten bij hun expertise, zodat zij zich comfortabel voelen bij wat ze delen.

Ook kan het proces worden vereenvoudigd door hulpmiddelen aan te bieden, zoals templates, voorbeeldposts of een contentkalender. Hierdoor kost het minder tijd en moeite om content te plaatsen. Een concreet voorbeeld is een post waarin een collega een afgerond project deelt, inclusief een korte reflectie of geleerde les.

Daarnaast werkt het motiverend om successen zichtbaar te maken, zoals berichten met veel bereik of interactie. Tot slot speelt waardering een belangrijke rol. Door actief op elkaars berichten te reageren en positieve feedback te geven, ontstaat er meer betrokkenheid en motivatie. Op deze manier wordt social media een gezamenlijke activiteit in plaats van een individuele verplichting.

Voor deze analyse hebben wij ons ingeschreven voor meerdere nieuwsbrieven binnen dezelfde branche, zodat we een goed beeld konden krijgen van hoe bedrijven hun e-mailmarketing inzetten. Helaas hebben we binnen de gegeven periode slechts van één bedrijf daadwerkelijk een e-mail ontvangen. Daarom hebben we ervoor gekozen om de analyse aan te vullen met nieuwsbrieven uit andere branches. Op deze manier konden we alsnog een goede vergelijking maken en verschillende soorten e-mails met elkaar analyseren.

De eerste mail, van Onsz Restaurant, is een nieuwsbrief met meerdere doelen. Het is voornamelijk een commerciële mail, omdat er wordt geprobeerd om mensen te laten reserveren voor Pasen. Tegelijkertijd wordt er ook gewerkt aan het opbouwen van een band met de lezer door een gezellige en persoonlijke tone of voice. De mail voelt echter vrij algemeen, omdat er weinig personalisatie aanwezig is, behalve het gebruik van de naam.

Wanneer we deze mail bekijken vanuit het e-mailmarketing maturity model, bevindt deze zich in een vrij basisfase. Het bedrijf verstuurt wel regelmatig nieuwsbrieven en promoot verschillende onderwerpen, maar de inhoud is nog niet specifiek afgestemd op de individuele ontvanger.

Wat sterk is aan deze mail, is dat er goed wordt ingespeeld op het seizoen. De inhoud en sfeer zorgen voor een echt lentegevoel, wat de mail aantrekkelijk maakt om te lezen. Daarnaast is het slim dat er meerdere onderwerpen in één mail worden verwerkt, zoals Pasen, vacatures en een spaarprogramma. Tegelijkertijd zorgt dit er ook voor dat de mail wat druk en minder overzichtelijk wordt.

De tweede mail, van Ateljé, is duidelijk een promotionele e-mail die volledig gericht is op verkoop. De ontvanger krijgt early access tot een sale, wat de mail direct aantrekkelijk maakt. Het lijkt erop dat deze mail is gestuurd naar een specifieke doelgroep, bijvoorbeeld klanten die vaker aankopen doen of zich hebben ingeschreven voor exclusieve aanbiedingen. Hierdoor bevindt deze mail zich op een iets hoger niveau binnen het maturity model, omdat er gebruik wordt gemaakt van segmentatie.

Een sterk punt van deze mail is dat er goed wordt ingespeeld op urgentie. Zinnen zoals “before it sells out” zorgen ervoor dat de ontvanger sneller geneigd is om een aankoop te doen. Daarnaast is het aanbod duidelijk: 20% korting met een code, waardoor de boodschap helder en concreet is. Een verbeterpunt is dat de mail verder weinig persoonlijke elementen bevat. Het zou sterker zijn als er producten worden getoond die aansluiten bij eerdere aankopen van de ontvanger.

De derde mail, van Tess V, is eveneens een promotionele e-mail, maar richt zich vooral op het onder de aandacht brengen van een nieuwe collectie. De nadruk ligt op het tonen van producten en het stimuleren van aankopen. In deze mail wordt de naam van de ontvanger gebruikt, waardoor er een kleine vorm van personalisatie aanwezig is.

Qua maturity niveau zit deze mail ongeveer op hetzelfde niveau als die van Ateljé, al is deze iets minder sterk uitgewerkt. Er wordt wel gebruik gemaakt van personalisatie en een duidelijke focus op één collectie, maar de inhoud lijkt nog niet gebaseerd op het gedrag van de ontvanger.

Wat goed werkt in deze mail, is de duidelijke focus op de lentecollectie. De opbouw is overzichtelijk en het is meteen zichtbaar welke producten beschikbaar zijn. Daarnaast bevatten de mails meerdere call-to-action knoppen, waardoor de drempel om door te klikken laag is. Een nadeel is dat de mail vrij algemeen aanvoelt. Waarschijnlijk krijgt iedere ontvanger dezelfde content te zien, terwijl de effectiviteit zou toenemen als de inhoud beter wordt afgestemd op persoonlijke voorkeuren of eerder gedrag.

SEO-verbeteringen voor Wijnrestaurant Pinot Breda

Voor Wijnrestaurant Pinot hebben wij een SEO-analyse uitgevoerd op de website. Hieruit blijkt dat de basis goed is, maar dat er nog belangrijke verbeterpunten zijn om beter gevonden te worden in Google. In dit stappenplan worden de drie belangrijkste verbeteringen toegelicht.

1.⁠ ⁠Titles en meta descriptions verbeteren

Op dit moment zijn de titels van de pagina’s vrij kort en bevatten ze weinig zoekwoorden. Hierdoor mist de website kansen om hoger te scoren in Google. Ook zijn sommige descriptions te algemeen of lijken ze op elkaar.

Elke pagina moet een duidelijke en unieke titel krijgen met belangrijke zoekwoorden zoals wijnrestaurant Breda of wijntasting Breda. Ook moeten de descriptions beter aansluiten op de inhoud van de pagina en mensen overtuigen om door te klikken.

2.⁠ ⁠H1-koppen toevoegen op alle pagina’s

Uit de analyse blijkt dat meerdere pagina’s geen H1-kop hebben. Dit is een belangrijk onderdeel van SEO, omdat het de hoofdonderwerp van de pagina aangeeft.

Elke pagina moet een duidelijke H1 krijgen, bijvoorbeeld:

                  •               “Wijnrestaurant in Breda”

                  •               “Wijntastings bij Wijnrestaurant Pinot”

3.⁠ ⁠Meer gebruik maken van lokale zoekwoorden

De huidige teksten zijn goed geschreven, maar bevatten nog te weinig zoekwoorden waarop mensen zoeken. Vooral lokale zoekwoorden ontbreken vaak.

Voeg op een zoekwoorden toe zoals:

                  •               wijnrestaurant Breda

                  •               restaurant Breda centrum

                  •               wijntasting Breda

                  •               Grote Markt Breda

Het creatieve concept voor Pinot is: “De gezelligste High Wine van Breda”. Hierbij ligt de focus op de totale beleving en niet alleen op de wijn. Uit het onderzoek blijkt dat de doelgroep vooral komt voor gezelligheid en samen iets leuks doen, bijvoorbeeld met vriendinnen of collega’s. Daarom laten we in de campagne zien hoe een middag bij Pinot eruitziet.

Online zetten we vooral in op Instagram en TikTok. Hier plaatsen we korte video’s waarin de sfeer goed zichtbaar is, zoals vriendengroepen die samen de High Wine beleven. Dit werkt goed, omdat de doelgroep veel inspiratie opdoet via social media. Daarnaast zetten we Google Ads in op zoekwoorden zoals “high wine Breda”, omdat Pinot hier momenteel nog weinig gebruik van maakt, terwijl er wel actief op wordt gezocht . Ook wordt er een duidelijke landingspagina op de website gemaakt die volledig gericht is op de High Wine, zodat bezoekers eenvoudig kunnen reserveren.

Offline zorgen we voor extra zichtbaarheid in de stad. Bijvoorbeeld door een kleine proeverij te organiseren op de Grote Markt, waarbij mensen alvast kennis kunnen maken met de High Wine. Daarnaast worden flyers verspreid met een QR-code die direct verwijst naar de reserveringspagina. Dit verlaagt de drempel om te boeken.

De combinatie van online en offline zorgt ervoor dat Pinot vaker onder de aandacht komt en dat de kans groter wordt dat mensen daadwerkelijk een High Wine reserveren.

Als je naar de resultaten van de website kijkt, valt meteen op dat de performance score met 34 best laag is. Dit betekent dat de website op mobiel niet goed presteert en dat gebruikers waarschijnlijk een minder fijne ervaring hebben. De First Contentful Paint (FCP) is met 1,1 seconde wel goed, want dat houdt in dat de eerste content snel zichtbaar is voor de gebruiker. Ook de Interaction to Next Paint (INP) van 88 ms is netjes, omdat de site snel reageert op acties van gebruikers, zoals klikken of scrollen.

Wat echt een groot probleem is, is de Cumulative Layout Shift (CLS) van 1,6. Dit is veel te hoog en betekent dat elementen op de pagina verspringen tijdens het laden. Dit kan ervoor zorgen dat iemand bijvoorbeeld op de verkeerde knop klikt, wat heel irritant is. Verder is het opvallend dat er geen data is voor de Largest Contentful Paint (LCP), wat kan betekenen dat de belangrijkste content niet goed wordt gemeten.

Tip 1: Zorg dat de layout niet meer verspringt (CLS verbeteren)

De grootste fout van deze website is de hoge CLS. Dit betekent dat de pagina tijdens het laden nog verschuift, wat niet fijn is voor de gebruiker. Je ziet dit vaak bij afbeeldingen of advertenties die ineens nog geladen worden, waardoor de hele pagina opschuift.

Een oplossing hiervoor is om altijd vaste afmetingen mee te geven aan afbeeldingen en video’s. Ook moet je oppassen met elementen die later nog bovenaan de pagina verschijnen, zoals banners. Daarnaast kan het helpen om fonts goed in te laden zodat tekst niet ineens verandert van grootte.

Door dit aan te passen blijft de pagina stabiel tijdens het laden, wat zorgt voor een veel betere gebruikerservaring.

Tip 2: Maak afbeeldingen en media lichter

De lage performance score komt waarschijnlijk ook doordat de website te zware bestanden gebruikt. Vooral op mobiel kan dit een probleem zijn, omdat gebruikers vaak een minder snelle internetverbinding hebben.

Een goede oplossing is om afbeeldingen te comprimeren en bijvoorbeeld het WebP-formaat te gebruiken. Ook kun je lazy loading toepassen, waarbij afbeeldingen pas laden als ze in beeld komen. Video’s kun je beter niet automatisch laten afspelen, omdat dit veel data kost.

Als je dit verbetert, laadt de website sneller en voelt hij ook een stuk soepeler aan voor de gebruiker.

Tip 3: Minder en slimmere scripts gebruiken

Een andere reden voor de lage performance score is dat er waarschijnlijk te veel scripts worden gebruikt op de website. Denk aan tracking tools, plugins of andere externe code die allemaal tegelijk geladen worden.

Je kunt dit verbeteren door onnodige scripts te verwijderen en de belangrijke scripts later te laten laden. Hierdoor hoeft de gebruiker niet te wachten tot alles geladen is voordat de site werkt.